Верховный суд разрешил взыскивать моральный вред за плохие услуги ЖКХ


 
Пленум Верховного суда РФ подтвердил право на возмещение в суде морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с электро- и водоснабжением

При этом высшая инстанция указала, что жители не могут освобождаться от оплаты за услуги, которыми они не пользуются, например, лифтом, сообщает baikal-daily.ru.

Отсутствие договора между жильцом и управляющей компанией также не освобождает его от ответственности за оплату коммунальных услуг, отмечает суд. Пленум напомнил, что управляющие компании при установке тарифов должны соблюдать принципы разумности и не вправе произвольно повышать цены за услуги.

Верховный суд РФ отметил, что жильцы имеют право не только требовать возмещения убытков при некачественном предоставлении коммунальных услуг, но и взыскивать компенсацию морального вреда за плохую работу УК.

«В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законом и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа», — говорится в документе.

Суд отмечает, что в такой ситуации собственники и наниматели также могут добиваться снижения стоимости коммунальных услуг вплоть до полного освобождения от оплаты. Кроме того, они могут претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения, указывает ВС РФ.

В суде подтвердил, что жильцы для доказательства низкого качества услуг или факта перебоев в подаче света или воды могут использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов. «Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг», — добавляется в документе.

Управляющие компании не имеют права произвольно и в одностороннем порядке повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг, цены за содержание и ремонт общего имущества жильцов дома должны быть разумными, постановил пленум.

«При разрешении споров, связанных с внесением платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, услуги и работы по управлению таким домом, следует учитывать, что утвержденный общим собранием собственников размер такой платы не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности. Управляющая организация не вправе в одностороннем порядке изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем размер такой платы, определенный в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом», — говорится в документе.

2017.08.03

Лифты могут вернуться в Реестр особо опасных производственных объектов

2016.02.29

Лифты могут вернуться в Реестр особо опасных производственных объектов

Более 10 тысяч лифтов в России эксплуатируются с нарушениями

2016.03.31

Более 10 тысяч лифтов в России эксплуатируются с нарушениями

Счетная палата выявила низкий уровень затрат на ремонт и замену лифтов

2016.04.12

Счетная палата выявила низкий уровень затрат на ремонт и замену лифтов

Лифт закроют на ремонт по графику

2016.04.13

Лифт закроют на ремонт по графику

Лифт не для селфи. Жительнице Зеленограда отказали в установке зеркала в лифте

2016.04.13

Лифт не для селфи. Жительнице Зеленограда отказали в установке зеркала в лифте

Жители Тюмени довольны новыми бесшумными лифтами

2016.07.14

Жители Тюмени довольны новыми бесшумными лифтами

В Калужской области до конца 2016-го установят около сотни новых лифтов

2016.08.01

В Калужской области до конца 2016-го установят около сотни новых лифтов

Лифтовая сторона приватизации квартир

2016.08.01

Лифтовая сторона приватизации квартир

Почти две тысячи лифтов было заменено в Москве в этом году в соответствии со столичной программой капремонта

2016.08.19

Почти две тысячи лифтов было заменено в Москве в этом году в соответствии со столичной программой капремонта

Белорусские лифты выживают с российского рынка

2016.10.24

Белорусские лифты выживают с российского рынка

Вскоре на товарах будет красоваться надпись Сделано в ЕАЭС

2016.10.26

Вскоре на товарах будет красоваться надпись Сделано в ЕАЭС

Какова дальнейшая судьба Серпуховского лифтостроительного завода?

2016.12.13

Какова дальнейшая судьба Серпуховского лифтостроительного завода?

Работы по замене лифтов ускорят

2016.12.20

Работы по замене лифтов ускорят

Очередной конкурс по поставке лифтовых кабин признан недействительным.

2017.02.13

Очередной конкурс по поставке лифтовых кабин признан недействительным.

Жителям домов, где планируется замена и ремонт лифтов, увеличат плату за капремонт

2017.03.25

Жителям домов, где планируется замена и ремонт лифтов, увеличат плату за капремонт

На Московском вокзале Нижнего Новгорода появятся подъемники и торговая галерея

2017.03.31

На Московском вокзале Нижнего Новгорода появятся подъемники и торговая галерея

Разработан дизайн нового терминала красноярского аэропорта

2017.03.31

Разработан дизайн нового терминала красноярского аэропорта

В Воронеже стартовала масштабная программа замены лифтов

2017.04.20

В Воронеже стартовала масштабная программа замены лифтов

В Красноярске вдвое подняли плату за обслуживание лифтов

2017.04.21

В Красноярске вдвое подняли плату за обслуживание лифтов

В Сеуле запустили самый быстрый лифт в мире

2017.04.22

В Сеуле запустили самый быстрый лифт в мире

Есть вопросы? Пишите нам

* Оставьте телефон или email, мы свяжемся с Вами при первой возможности. Или звоните +7(903)968-99-38, +7(903)968-99-38