Верховный суд разрешил взыскивать моральный вред за плохие услуги ЖКХ


 
Пленум Верховного суда РФ подтвердил право на возмещение в суде морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с электро- и водоснабжением

При этом высшая инстанция указала, что жители не могут освобождаться от оплаты за услуги, которыми они не пользуются, например, лифтом, сообщает baikal-daily.ru.

Отсутствие договора между жильцом и управляющей компанией также не освобождает его от ответственности за оплату коммунальных услуг, отмечает суд. Пленум напомнил, что управляющие компании при установке тарифов должны соблюдать принципы разумности и не вправе произвольно повышать цены за услуги.

Верховный суд РФ отметил, что жильцы имеют право не только требовать возмещения убытков при некачественном предоставлении коммунальных услуг, но и взыскивать компенсацию морального вреда за плохую работу УК.

«В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законом и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа», — говорится в документе.

Суд отмечает, что в такой ситуации собственники и наниматели также могут добиваться снижения стоимости коммунальных услуг вплоть до полного освобождения от оплаты. Кроме того, они могут претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения, указывает ВС РФ.

В суде подтвердил, что жильцы для доказательства низкого качества услуг или факта перебоев в подаче света или воды могут использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов. «Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг», — добавляется в документе.

Управляющие компании не имеют права произвольно и в одностороннем порядке повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг, цены за содержание и ремонт общего имущества жильцов дома должны быть разумными, постановил пленум.

«При разрешении споров, связанных с внесением платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, услуги и работы по управлению таким домом, следует учитывать, что утвержденный общим собранием собственников размер такой платы не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности. Управляющая организация не вправе в одностороннем порядке изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем размер такой платы, определенный в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом», — говорится в документе.

2017.08.03

МИНПРОМТОРГ и МИНСТРОЙ работают над программой комплексного обновления лифтового парка

2017.08.05

МИНПРОМТОРГ и МИНСТРОЙ работают над программой комплексного обновления лифтового парка

В Германии был успешно протестирован первый в мире горизонтальный лифт

2017.06.29

В Германии был успешно протестирован первый в мире горизонтальный лифт

Для аэропорта Волгограда купят лифт стоимостью в 8 млн

2017.06.17

Для аэропорта Волгограда купят лифт стоимостью в 8 млн

В Норвегии открыли долгожданный лифт в небо

2017.06.15

В Норвегии открыли долгожданный лифт в небо

В Китае запустили долгожданный супербыстрый лифт

2017.06.08

В Китае запустили долгожданный супербыстрый лифт

Лифтового вандала приговорили к полезным общественным работам

2017.06.05

Лифтового вандала приговорили к полезным общественным работам

Russian elevator week 2017 - Выставка производителей лифтов. Фотоотчет

2017.05.31

Russian elevator week 2017 - Выставка производителей лифтов. Фотоотчет

В Тамбове уже несколько месяцев приступают к ремонту лифта

2017.05.31

В Тамбове уже несколько месяцев приступают к ремонту лифта

В Приморье воплощают программу замены лифтов

2017.05.31

В Приморье воплощают программу замены лифтов

В Иерусалиме построят лифт за 13 млн. долларов

2017.05.28

В Иерусалиме построят лифт за 13 млн. долларов

В Москве обещают заменить все устаревшие лифты

2017.05.15

В Москве обещают заменить все устаревшие лифты

В Москве обнаружили лифт в старинном здании

2017.05.10

В Москве обнаружили лифт в старинном здании

В Ульяновске система остановки лифта спасла пассажиров

2017.05.10

В Ульяновске система остановки лифта спасла пассажиров

В Саратове думают, как решить проблему с лифтами

2017.04.30

В Саратове думают, как решить проблему с лифтами

Свердловская область поделилась опытом по восстановлению лифтов

2017.04.26

Свердловская область поделилась опытом по восстановлению лифтов

В России запускают проект ускоренной замены лифтов

2017.04.26

В России запускают проект ускоренной замены лифтов

В Москве откроет двери крупнейшая выставка в лифтовой индустрии

2017.04.23

В Москве откроет двери крупнейшая выставка в лифтовой индустрии

В Сеуле запустили самый быстрый лифт в мире

2017.04.22

В Сеуле запустили самый быстрый лифт в мире

В Красноярске вдвое подняли плату за обслуживание лифтов

2017.04.21

В Красноярске вдвое подняли плату за обслуживание лифтов

В Воронеже стартовала масштабная программа замены лифтов

2017.04.20

В Воронеже стартовала масштабная программа замены лифтов

Есть вопросы? Пишите нам

* Оставьте телефон или email, мы свяжемся с Вами при первой возможности. Или звоните +7(495)968-99-38, +7(903)968-99-38